Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ chất lượng là yếu tố cốt lõi để thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Đặc biệt với đội ngũ sale B2B và chăm sóc khách hàng, kỹ năng networking đóng vai trò quyết định trong việc tạo ra cơ hội hợp tác, gia tăng uy tín cá nhân, cũng như đảm bảo sự phát triển liên tục của công ty. Vừa qua, Master Networker Selenathuy – CEO công ty M.Y.C Việt Nam đã kết hợp với Công ty cổ phần VIHAT tổ chức thành công buổi đào tạo kỹ năng networking cho đội ngũ sale và chăm sóc khách hàng của Công ty Cổ phần VIHAT, mang đến nguồn năng lượng tích cực và nhiều kiến thức bổ ích cho các bạn trẻ.
1. Kỹ Năng Networking Là Gì?
Kỹ năng networking là khả năng xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ trong môi trường cá nhân lẫn công việc. Networking không chỉ dừng lại ở việc gặp gỡ và trao đổi thông tin cơ bản, mà còn bao gồm việc tạo dựng lòng tin, hỗ trợ lẫn nhau và cùng nhau phát triển trong một mạng lưới quan hệ lâu dài.
Đối với những ai làm trong lĩnh vực bán hàng và chăm sóc khách hàng, kỹ năng networking là một công cụ mạnh mẽ giúp tạo dựng sự kết nối với khách hàng, đồng nghiệp và đối tác kinh doanh, từ đó mở ra cơ hội mới và giữ vững vị thế trong thị trường cạnh tranh.
2. Tại Sao Kỹ Năng Networking Lại Quan Trọng?
2.1. Xây Dựng Niềm Tin Và Mối Quan Hệ Chất Lượng
Trong bán hàng và chăm sóc khách hàng, yếu tố cốt lõi không chỉ nằm ở sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, mà còn phụ thuộc rất nhiều vào cách mà đội ngũ kết nối và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Kỹ năng networking giúp đội ngũ sale B2B và chăm sóc khách hàng tại VIHAT tạo ra những kết nối bền chặt, mang đến sự tin tưởng từ phía đối tác và khách hàng.
2.2. Mở Rộng Cơ Hội Hợp Tác
Một mạng lưới quan hệ rộng lớn không chỉ mang lại những cơ hội kinh doanh mới mà còn giúp đội ngũ của VIHAT nhận diện những xu hướng thị trường mới, tìm kiếm các đối tác tiềm năng và mở rộng danh sách khách hàng. Kỹ năng networking hiệu quả giúp mở ra các cơ hội hợp tác mới, nâng cao giá trị thương hiệu và đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
2.3. Gia Tăng Hiệu Quả Kinh Doanh
Việc hiểu và áp dụng đúng kỹ năng networking còn giúp gia tăng hiệu quả kinh doanh thông qua việc tìm kiếm, giữ chân khách hàng và xây dựng lòng trung thành. Khi đội ngũ sale và chăm sóc khách hàng biết cách kết nối và lắng nghe nhu cầu của đối tác, họ có thể đáp ứng mong đợi của khách hàng một cách tối ưu, từ đó nâng cao doanh thu và tạo dựng sự khác biệt.
2.4. Tăng Cường Sự Tự Tin Và Uy Tín Cá Nhân
Kỹ năng networking giúp mỗi cá nhân trở nên tự tin hơn trong giao tiếp, hiểu rõ cách tiếp cận khách hàng và duy trì các mối quan hệ bền vững. Điều này không chỉ giúp đội ngũ sale B2B và chăm sóc khách hàng tại VIHAT gia tăng uy tín cá nhân mà còn giúp họ trở thành những người tiên phong trong xây dựng mối quan hệ đối tác dài hạn.
3. Master Networker Selenathuy Và Buổi Đào Tạo Thành Công Tại Vihat
Với hơn 10 năm kinh nghiệm networking, đào tạo kỹ năng networking cho chủ nghiệp trong BNI với vai trò là trainer đào tạo thành viên thành công, Master Networker Selenathuy đã có buổi đào tạo đầy sôi động và mang lại nhiều giá trị thực tiễn cho đội ngũ sale B2B và chăm sóc khách hàng của Công ty Cổ phần VIHAT. Buổi đào tạo diễn ra trong không khí sôi nổi, với nhiều hoạt động tương tác và thực hành giúp các bạn trẻ hiểu rõ hơn về cách thức xây dựng và duy trì mối quan hệ.
3.1. Những Bí Quyết Từ Master Networker Selenathuy
Trong buổi đào tạo, Master Selenathuy đã chia sẻ những bí quyết đặc biệt để xây dựng mối quan hệ lâu dài, bao gồm:
- Xây dựng lòng tin: Làm thế nào để khách hàng cảm thấy tin tưởng từ lần gặp đầu tiên, từ đó tạo nên nền tảng cho mối quan hệ hợp tác lâu dài.
- Lắng nghe và hiểu rõ đối tác: Lắng nghe không chỉ là một kỹ năng giao tiếp mà còn là cách thể hiện sự quan tâm chân thành đối với khách hàng.
- Trao giá trị: thay vì chỉ chăm chăm bán hàng, nói về sản phẩm của mình hãy trao giá trị cho đối tác khi gặp gỡ họ
- Tận dụng các cơ hội gặp gỡ trực tiếp: Biết cách tận dụng các sự kiện, hội thảo, và cuộc gặp gỡ để tạo dựng mối quan hệ với những người có ảnh hưởng.
- Duy trì mối quan hệ sau khi đã kết nối: Selenathuy đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tiếp tục duy trì liên lạc và xây dựng mối quan hệ sau lần gặp gỡ đầu tiên, thay vì chỉ dừng lại ở những cuộc gặp thoáng qua.
3.2. Sự Hào Hứng Từ Học Viên
Đội ngũ sale B2B và chăm sóc khách hàng của VIHAT đã vô cùng hào hứng với những kiến thức và kinh nghiệm mà Master Selenathuy chia sẻ. Nhiều học viên đã bày tỏ sự cảm ơn khi buổi đào tạo không chỉ mang lại kiến thức lý thuyết mà còn là những bài học thực tiễn, có thể áp dụng ngay vào công việc hàng ngày.
4. Cách Áp Dụng Kỹ Năng Networking Trong Công Việc
Sau khi tham gia buổi đào tạo, đội ngũ của VIHAT đã có cái nhìn sâu sắc hơn về cách áp dụng kỹ năng networking vào công việc. Một số điểm quan trọng được rút ra bao gồm:
- Giao tiếp một cách chuyên nghiệp: Tạo sự khác biệt trong cách giới thiệu bản thân và doanh nghiệp với đối tác.
- Hiểu rõ khách hàng: Biết lắng nghe và phân tích nhu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp giải pháp phù hợp.
- Giữ vững mối quan hệ sau khi đã ký kết hợp đồng: Đừng bao giờ xem khách hàng chỉ là một con số. Hãy luôn duy trì liên lạc, hỗ trợ họ ngay cả khi không còn hợp tác trực tiếp.
- Tạo sự khác biệt trong dịch vụ chăm sóc khách hàng: Luôn làm mới mối quan hệ với khách hàng, đặc biệt trong khâu chăm sóc sau bán hàng.
5. Đăng Ký Ngay Khóa Học “Kỹ Năng Networking” Vào Ngày 19/10/2024
Nếu bạn muốn trở thành một chuyên gia trong việc xây dựng và phát triển mối quan hệ, đừng bỏ lỡ cơ hội tham gia khóa học “Kỹ Năng Networking” vào ngày 19/10/2024 do Master Networker Selenathuy trực tiếp hướng dẫn.
Những điểm nổi bật của khóa học:
- Chỉ 20 học viên/lớp, đảm bảo chất lượng và sự tương tác cao.
- Học viên sẽ được trang bị các bí quyết chuyên sâu để phát triển kỹ năng networking chuyên nghiệp.
- Cơ hội thực hành và nhận phản hồi ngay lập tức từ chuyên gia.
- Tham gia câu lạc bộ thực hành Kỹ năng networking
🎯 Nhanh tay đăng ký ngay qua link dưới đây để không bỏ lỡ cơ hội:
📍 Link đăng ký: TẠI ĐÂY
Thông tin chi tiết về khóa học:
- Thời gian học: Thứ Bảy, ngày 19/10/2024
- Thời gian học: 8:30 – 16:00
- Sĩ số lớp học: 20 học viên
- Địa điểm: 32 Nguyễn Thị Nhung, KDC Vạn Phúc, TP. Thủ Đức
Nội dung đào tạo:
- Làm thế nào để kiến tạo mối quan hệ ở sự kiện: Bí quyết để bắt đầu những cuộc trò chuyện đầy ấn tượng tại các sự kiện.
- Cách tương tác tại sự kiện: Học cách giao tiếp tự tin, tạo dấu ấn với người đối diện.
- Chăm sóc mối quan hệ sau sự kiện: Các bước để duy trì mối quan hệ lâu bền và hiệu quả.
- Cách đọc vị đối phương khi giao tiếp: Phân tích và hiểu đối phương để xây dựng mối quan hệ chất lượng.
- Xây dựng mối quan hệ lâu bền: Chiến lược để duy trì mối quan hệ, không chỉ về số lượng mà còn về chất lượng.
Lợi ích khi tham gia khóa học:
- Kết nối thêm nhiều mối quan hệ mới: Gặp gỡ, kết nối với những người có cùng chí hướng, mở rộng mạng lưới quan hệ của bạn.
- Kiến tạo nhiều cơ hội kinh doanh: Biết cách tận dụng các mối quan hệ để phát triển sự nghiệp và doanh nghiệp của bạn.
- Xây dựng mối quan hệ lâu bền: Học cách duy trì mối quan hệ giá trị theo thời gian.
- Tham gia câu lạc bộ thực hành kỹ năng networking hàng tháng: Cơ hội để tiếp tục thực hành, hoàn thiện kỹ năng và duy trì các kết nối sau khóa học.
Kỹ năng networking không chỉ là chìa khóa để xây dựng và phát triển mối quan hệ mà còn là yếu tố quyết định thành công trong môi trường kinh doanh hiện đại. Với sự hướng dẫn từ Master Networker Selenathuy, đội ngũ sale B2B và chăm sóc khách hàng tại VIHAT đã nhận được những bài học quý giá để tối ưu hóa khả năng giao tiếp, tạo dựng lòng tin và xây dựng mạng lưới quan hệ vững chắc.
Nếu bạn mong muốn nâng cao kỹ năng networking và mở ra cơ hội phát triển sự nghiệp, hãy tham gia khóa học “Kỹ Năng Networking“ vào ngày 19/10/2024. Số lượng học viên có hạn, vì vậy hãy nhanh tay đăng ký ngay hôm nay để đảm bảo một suất trong lớp học đặc biệt này!
