Trong thế giới kinh doanh ngày nay, nơi tốc độ và áp lực luôn song hành, cảm xúc dường như là yếu tố ít được nhắc đến nhưng lại âm thầm quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Có thể bạn chưa để ý: một nhân sự bước vào văn phòng với năng lượng tích cực, nụ cười trên môi và tinh thần hứng khởi, không chỉ làm việc hiệu quả hơn, mà còn lan tỏa cảm hứng cho cả đội nhóm. Và ngược lại, chỉ một nhân viên mang theo sự tiêu cực, lo âu, hoặc bực dọc, cũng có thể kéo hiệu suất cả tập thể đi xuống.
Vậy cảm xúc tác động đến hiệu quả công việc ra sao? Vì sao quản trị cảm xúc không chỉ quan trọng với từng cá nhân, mà còn trở thành chìa khóa phát triển bền vững của doanh nghiệp?
Hãy cùng M.Y.C nhìn sâu hơn vào vai trò quan trọng này.
1. Cảm xúc – “nhiên liệu ẩn” quyết định hiệu quả công việc
Con người không phải là những cỗ máy chỉ biết làm việc theo quy trình. Chúng ta là những cá thể mang trong mình cảm xúc, tư duy và trạng thái tâm lý khác nhau mỗi ngày.
Khi nhân sự có cảm xúc tích cực:
Họ sáng tạo hơn, dễ dàng đưa ra giải pháp mới.
Họ chủ động nhận việc, sẵn sàng hỗ trợ đồng đội.
Tinh thần lạc quan giúp họ kiên nhẫn hơn với thử thách, không dễ bỏ cuộc.
Hiệu suất công việc tăng cao nhờ sự tập trung và niềm vui trong lao động.
Khi nhân sự chìm trong cảm xúc tiêu cực:
Họ mất năng lượng, chậm trễ trong xử lý công việc.
Dễ nóng nảy, va chạm với đồng nghiệp.
Hạn chế khả năng sáng tạo, làm việc chỉ để “cho xong”.
Cảm xúc tiêu cực lan tỏa, tạo thành một “bầu không khí nặng nề” trong tổ chức.
Điều này chứng minh rằng: cảm xúc là dòng chảy ngầm chi phối hiệu suất doanh nghiệp. Một đội ngũ với nhiều năng lượng tích cực sẽ giống như một dòng sông chảy mạnh mẽ, đưa cả tổ chức đi xa hơn, nhanh hơn.
2. Vì sao doanh nghiệp cần huấn luyện nhân sự quản trị cảm xúc?
Có một thực tế là phần lớn các chương trình đào tạo doanh nghiệp tập trung vào kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý hay kỹ năng bán hàng, trong khi quản trị cảm xúc lại bị bỏ quên. Nhưng nếu không làm chủ được cảm xúc, mọi kỹ năng kia đều khó phát huy trọn vẹn.
Một số lý do khiến việc huấn luyện quản trị cảm xúc trở nên cấp thiết:
Giữ vững sự tập trung giữa áp lực công việc
Trong môi trường doanh nghiệp, deadline, KPI, và áp lực doanh số là điều không thể tránh khỏi. Người nhân sự biết cách quản trị cảm xúc sẽ không để sự căng thẳng chi phối, từ đó duy trì hiệu quả và sự tập trung cao độ.Tạo môi trường làm việc tích cực và gắn kết
Một nhân viên tích cực có thể tạo động lực cho cả nhóm. Nhưng điều quan trọng hơn là: khi mọi người đều biết cách quản trị cảm xúc, tổ chức sẽ hình thành một văn hóa tích cực, giảm thiểu xung đột nội bộ và tăng sự gắn kết.Gia tăng sự sáng tạo và đổi mới
Cảm xúc tích cực kích thích não bộ hoạt động linh hoạt hơn. Điều này cực kỳ quan trọng trong môi trường đòi hỏi đổi mới sáng tạo, giúp nhân sự và lãnh đạo dễ dàng nhìn thấy cơ hội thay vì chỉ thấy khó khăn.Nâng cao sự hài lòng và gắn bó của nhân sự
Khi nhân sự cảm thấy được hỗ trợ trong việc quản trị cảm xúc, họ sẽ hài lòng hơn, giảm tình trạng kiệt sức và rời bỏ công ty. Đây chính là một khoản đầu tư vào nguồn nhân lực bền vững.
3. Hậu quả khi doanh nghiệp bỏ quên cảm xúc của nhân sự
Rất nhiều doanh nghiệp chỉ quan tâm đến KPI, doanh số, hay mục tiêu lợi nhuận mà quên rằng con người không thể tách rời cảm xúc.
Nếu không chú trọng đến yếu tố này, doanh nghiệp có thể đối mặt với:
Tỷ lệ nghỉ việc cao do nhân sự kiệt sức, mất động lực.
Xung đột nội bộ ngày càng gay gắt, ảnh hưởng đến tinh thần đồng đội.
Năng suất giảm sút vì nhân viên làm việc trong trạng thái căng thẳng, chán nản.
Hình ảnh doanh nghiệp xấu đi khi môi trường làm việc bị đánh giá là độc hại.
Điều này cho thấy, cảm xúc không chỉ là “chuyện riêng của mỗi cá nhân”, mà là một yếu tố chiến lược ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe toàn doanh nghiệp.
4. Quản trị cảm xúc – không phải kỹ năng bẩm sinh, mà cần huấn luyện
Nhiều người nghĩ rằng cảm xúc là thứ tự nhiên, không thể kiểm soát. Nhưng sự thật là, quản trị cảm xúc là một kỹ năng có thể học được, luyện tập được và cải thiện mỗi ngày.
Thông qua các phương pháp huấn luyện khoa học, đặc biệt là ứng dụng NLP (Ngôn ngữ Lập trình Tư duy), nhân sự có thể:
Hiểu rõ cơ chế vận hành của cảm xúc.
Biết cách nhận diện và “bắt” cảm xúc tiêu cực ngay khi nó vừa khởi phát.
Thay thế cảm xúc tiêu cực bằng trạng thái tích cực, chủ động.
Biết cách duy trì năng lượng và lan tỏa tinh thần lạc quan đến đồng đội.
Đây chính là lý do vì sao M.Y.C đã thiết kế chương trình đào tạo quản trị cảm xúc cho doanh nghiệp – không chỉ dừng lại ở lý thuyết, mà huấn luyện đội ngũ áp dụng ngay vào công việc và cuộc sống.
5. Doanh nghiệp phát triển bền vững bắt đầu từ cảm xúc tích cực của từng nhân sự
Một tổ chức mạnh không chỉ nhờ chiến lược đúng, sản phẩm tốt, mà còn bởi tinh thần của đội ngũ. Khi mỗi nhân sự đều biết cách quản trị cảm xúc, công việc trở nên:
Hiệu quả hơn.
Sáng tạo hơn.
Gắn kết hơn.
Và điều quan trọng hơn cả: doanh nghiệp phát triển nhanh hơn và bền vững hơn.
6. Hãy để M.Y.C đồng hành cùng doanh nghiệp bạn
Nếu bạn là lãnh đạo và đang loay hoay với câu hỏi:
Làm sao để đội ngũ của mình giữ được năng lượng tích cực?
Làm sao để giảm xung đột, nâng cao hiệu quả công việc?
Làm sao để xây dựng một văn hóa doanh nghiệp đầy cảm hứng?
👉 Hãy để M.Y.C giúp bạn và đội ngũ thông qua chương trình Huấn luyện Quản trị Cảm xúc trong Doanh nghiệp.
Chúng tôi không chỉ chia sẻ kiến thức, mà còn trực tiếp huấn luyện để thay đổi hành vi, giúp nhân sự áp dụng ngay vào công việc hàng ngày.
📌 Liên hệ ngay hôm nay qua hotline: 0988 452 845 để nhận tư vấn chi tiết và chương trình đào tạo phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Cảm xúc chính là “linh hồn” của doanh nghiệp. Khi nhân sự biết cách quản trị cảm xúc, họ không chỉ làm việc hiệu quả hơn, mà còn lan tỏa năng lượng tích cực, góp phần xây dựng một văn hóa tổ chức mạnh mẽ.
